Planujesz budowę lub odnowienie tarasu?
Często Zadawane Pytania
Tanzite powstaje z mieszanki naturalnego proszku kamiennego i starannie kontrolowanej wilgoci, która jest następnie zagęszczana pod ekstremalnym ciśnieniem w formach, aby stworzyć każdy element. Po uformowaniu nakładany jest wzór powierzchni i antypoślizgowa tekstura, a elementy są wypalane w piecu w temperaturach przekraczających 2900°F. Podczas gdy proces ten ma podobieństwa do produkcji porcelany, Tanzite jest unikalnie zaprojektowany ze szczególnymi udoskonaleniami w całej produkcji, aby zapewnić doskonałą trwałość i wydajność na zewnątrz.
Główna różnica między naszymi kolekcjami Rainier i Appalachian leży w metodach instalacji. Kolekcja Rainier charakteryzuje się systemem pływającym, który jest instalowany na podłożu i wodoodpornej membranie, zapewniając dodatkową ochronę i elastyczność. Natomiast kolekcja Appalachian jest zaprojektowana do instalacji bezpośrednio na belkach tarasowych — podobnie jak tradycyjne kompozytowe deski tarasowe — eliminując potrzebę stosowania podłoża lub warstwy wodoodpornej.
Kamienie Tanzite to kamienie sztuczne. Kamień jest zasadniczo wytwarzany w ten sam sposób, w jaki robiłaby to matka natura, z niewiarygodną ilością ciepła i ciśnienia, które dosłownie topią go w idealny kamień, podobnie jak powstają diamenty sztuczne.
Jak wiadomo, wszystko nagrzewa się pod letnim słońcem — ale Tanzite nagrzewa się znacznie wolniej niż kompozytowe deski tarasowe i nigdy nie osiąga tak wysokiej temperatury jak kompozyty o podobnym kolorze. To powiedziawszy, podobnie jak drewno, ciemniejsze kolory pochłaniają więcej ciepła. Więc jeśli głównym problemem jest zatrzymywanie ciepła, najlepszym rozwiązaniem będzie wybór jaśniejszego koloru. Aby pomóc Ci podjąć decyzję, możesz zamówić próbki prawdziwych kawałków kamienia Tanzite w każdym kolorze i przetestować je samodzielnie przed dokonaniem ostatecznego wyboru.
Tanzite STONEDECKS są wykonane z naturalnego kamienia — i bądźmy szczerzy, kamień jest niesamowicie trwały. Dlatego z ufnością udzielamy na nasz produkt ograniczonej dożywotniej gwarancji.
Polityka zwrotów Tanzite.
Możesz zwrócić dowolny produkt Tanzite, z wyjątkiem membrany EPDM, z dowolnego powodu w ciągu trzech miesięcy od otrzymania zamówienia. Wszystkie zwrócone produkty muszą być nieuszkodzone i znajdować się w oryginalnym opakowaniu/torbie/kartonie. Wszystkie zwrócone produkty podlegają 15% opłacie za uzupełnienie zapasów. Wszystkie koszty wysyłki ponosi klient.
*Należy pamiętać, że membrana EPDM nie podlega zwrotowi, ponieważ jest specjalnie wycinana pod Twój projekt.
Uszkodzony produkt.
Każda przesyłka Tanzite STONEDECKS jest w pełni objęta ubezpieczeniem wysyłki. Aby zapewnić sprawny proces reklamacji, wykonaj następujące czynności w dniu dostarczenia zamówienia:
1. Przed otwarciem przesyłki zrób wyraźne zdjęcia całej palety lub paczki.
2. Sprawdź wszystkie przedmioty pod kątem uszkodzeń.
3. Udokumentuj wszelkie uszkodzenia za pomocą zdjęć i policz liczbę uszkodzonych elementów.
4. Wyślij zdjęcia i raport o uszkodzeniach do naszego zespołu, gdy tylko kontrola zostanie zakończona.
Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź naszą stronę z polityką zwrotów na stronie Tanzite.com/returns.
Tanzit jest niezwykle trwały po zainstalowaniu, ale sporadyczne drobne uszkodzenia — takie jak niewielki odprysk lub skaza na krawędzi — mogą wystąpić podczas wysyłki. Pomimo naszych starań, aby temu zapobiec, dotyczy to około 1 na 30–35 desek. Te deski są zwykle nadal przydatne do cięcia elementów lub ukrytych obszarów, więc marnotrawstwo materiału jest minimalne. Jeśli jednak nie możesz użyć uszkodzonej deski, po prostu daj nam znać, a zwrócimy Ci pieniądze za tę część.
Dodatkowy produkt
Upewnij się, że zamawiasz wystarczającą ilość dodatkowego produktu, aby uwzględnić marnotrawstwo, potencjalne różnice w ostatecznym układzie pokładu, a nawet niewielkie błędy pomiarowe. Elementy Tanzite nie są lekkie ani małe, więc wysyłka nawet kilku dodatkowych desek może często kosztować więcej niż same deski, a ponadto spowoduje opóźnienia w realizacji projektu podczas oczekiwania na ich przybycie. Jeśli potrzebujesz dodatkowych elementów, możesz je zamówić na stronie Tanzite.com/shop-tanzite. Należy pamiętać, że Tanzite nie pokrywa żadnych kosztów wysyłki, jeśli potrzebujesz dodatkowych elementów.
Zobacz pełną Politykę zwrotów poniżej.
Kolekcję Tanzite Appalachian montuje się jak typową kompozytową deskę tarasową z rowkami, z ukrytymi mocowaniami. Można go zamontować na standardowej drewnianej ramie tarasu z rozstawem legarów 12”, 16” lub 24”.
Kolekcja Tanzite Appalachian waży 9,05 funta na stopę kwadratową.
W naszej kolekcji Appalachów dostępnych jest 7 kolorów: srebrny klon, orzech amerykański, drewno dryfujące, biały jesion i postarzany teak, heban i mahoń.
Próbki możesz zamówić tutaj. Próbki są wycinane z rzeczywistych kawałków produktu końcowego, więc są wykonane z tego samego materiału, rozmiaru, tekstury itp. co deski, które otrzymasz na swój taras!
Koszt kolekcji Appalachów prawie zawsze wynosi około 10,00 USD za stopę kwadratową (USD). Obejmuje to elementy krawędziowe, elementy rowków i zaciski. Ceny Appalachian Collection zmieniają się bardzo niewiele, jeśli w ogóle, w zależności od rozmiaru/układu talii na inny.
Podkład piankowy jest już przyklejony do każdej płytki. Oznacza to, że płytka jest izolowana od podłogi, dzięki czemu podłoga jest cieplejsza i bardziej miękka niż tradycyjna płytka. Umożliwia również instalację na nierównych powierzchniach lub powierzchniach, które się wyginają.
Uszczelki z gumy EPDM bezpiecznie łączą ze sobą elementy, blokując się, a jednocześnie zachowując elastyczność. Zastępuje to fugę i ułatwia instalację każdemu majsterkowiczowi.
Kolekcja Tanzite Rainier waży 9,1 funta na stopę kwadratową.
Rainier jest dostępny w ekscytujących kolorach, które pasują do Twojego indywidualnego projektu
Próbki możesz zamówić tutaj. Próbki są wycinane z rzeczywistych kawałków produktu końcowego, więc są wykonane z tego samego materiału, rozmiaru, tekstury itp. co deski, które otrzymasz na swój taras!
Koszt kolekcji Rainier wynosi zwykle około 15 dolarów za stopę kwadratową (USD). Obejmuje to elementy typu bullnose, płaskie elementy, śruby, piasek polimerowy i membranę EPDM. Ceny kolekcji Rainier różnią się znacznie od cen kolekcji Appalachian Collection, w zależności od rozmiaru i układu talii.
Tutaj możesz zamówić swój pakiet online. Jeśli nie jesteś pewien, czego potrzebujesz lub jakiego koloru(y) chcesz, wyślij szkic swojego tarasu z wymiarami i kilkoma zdjęciami przestrzeni na adres design@tanzite.com, a my stworzymy niestandardową koncepcję 3D i wyszczególniona wycena materiałów dla Ciebie! Proszę podać preferowany kolor(y) i zanotować na rysunku, która strona tarasu jest skierowana w stronę domu. Po wybraniu preferowanych kolorów możesz skorzystać z odpowiedniego kosztorysu i złożyć zamówienie online lub za pośrednictwem przedstawiciela Tanzite, który pomaga Ci w tworzeniu koncepcji i szacunków!
Czas pakowania różni się w ciągu roku, ale dokładamy wszelkich starań, aby pakować i wysyłać zamówienia w ciągu 5 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) od chwili złożenia zamówienia. Dzięki temu, jeśli złożysz zamówienie w weekend lub w poniedziałek, będzie ono już u Ciebie pod koniec tygodnia!
Zamówienia ze Stanów Zjednoczonych i Kanady wysyłane są z naszego magazynu w Indianapolis w stanie Indiana. Zamówienia na wschód od Gór Skalistych zazwyczaj docierają do miejsca przeznaczenia w ciągu 1–3 dni od chwili wysyłki. Zamówienia na zachód od Gór Skalistych docierają do miejsca docelowego w ciągu około 4–6 dni od momentu wysłania.
Wszystkie zamówienia europejskie wysyłane są z naszego magazynu w Hiszpanii, a dotarcie do miejsca przeznaczenia zajmuje zwykle 3–7 dni od momentu wysyłki.
Wszystkie szczegóły przesyłki są potwierdzane/sfinalizowane przed opuszczeniem magazynu. Żadne zamówienia, z wyjątkiem pudełek próbnych, nie są wysyłane bez potwierdzenia.
Nasza standardowa opłata za wysyłkę obejmuje wysyłkę z naszego magazynu do najbliższego terminalu transportowego naszych partnerów. Jeśli chcesz, aby przesyłka została dostarczona bezpośrednio do Twojego domu, daj nam znać, a my ustalimy cenę. Po prostu płacisz różnicę w kosztach między wyceną wysyłki do terminala a wyceną wysyłki do Twojego domu. Nie naliczamy tego za Ciebie, więc po prostu płacisz tę samą różnicę, którą płacimy my. W przeciwnym razie możesz odebrać przesyłkę samodzielnie z terminala lub zatrudnić osobę trzecią, która odbierze ją i dostarczy do Twojego domu z terminalu ciężarowego bez dodatkowych opłat.
